Torvaniqa applica un sistema di calcolo delle spese di spedizione basato sul valore totale dell’ordine. I costi applicabili vengono determinati automaticamente in base all’importo dell’acquisto e vengono mostrati al cliente prima della conferma dell’ordine.
I. Calcolo delle spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell’ordine.
Le regole applicate sono le seguenti:
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Per ordini con un valore totale inferiore a 157,96 €, viene applicata una spesa di spedizione di 6,81 €.
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Per ordini con un valore totale pari o superiore a 157,96 €, la spedizione è gratuita.
Il sistema calcola automaticamente il costo di spedizione applicabile durante il processo di acquisto.
II. Spedizione gratuita
Torvaniqa offre la spedizione gratuita per gli ordini con un valore totale pari o superiore a 157,96 €.
Gli ordini che soddisfano questa condizione non prevedono costi aggiuntivi di spedizione.
III. Visualizzazione dei costi al momento del pagamento
Le spese di spedizione includono l’IVA applicabile.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare chiaramente:
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il prezzo dei prodotti;
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le spese di spedizione applicabili;
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l’importo totale dell’ordine.
L’importo finale mostrato nella pagina di pagamento rappresenta il costo complessivo dell’acquisto.
IV. Prodotti di grandi dimensioni
Per alcuni prodotti voluminosi, come:
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Tavolo da pranzo
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Gazebo
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Carport
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Serra
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Banco da lavoro
si applicano le stesse regole standard di calcolo delle spese di spedizione in base al valore totale dell’ordine.
Eventuali condizioni specifiche di consegna saranno comunicate al cliente prima della conferma dell’ordine e non comporteranno costi aggiuntivi non indicati.
Le modalità relative alla consegna di prodotti voluminosi vengono gestite in base alle caratteristiche del prodotto e sono descritte nella pagina “Spedizione e consegna”.
V. Informazioni relative alla consegna
Per maggiori informazioni sulle modalità di consegna e sui tempi di trasporto, consulta la pagina dedicata “Spedizione e consegna”.
Le informazioni relative alle spese di spedizione, ai tempi di consegna e alle condizioni di acquisto sono fornite in modo trasparente per aiutare i clienti a completare l’ordine con maggiore chiarezza.
VI. Coerenza delle informazioni di spedizione
Torvaniqa garantisce che le informazioni relative alle spese di spedizione siano coerenti e aggiornate durante il processo di acquisto.
Le condizioni applicate sono:
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Ordini inferiori a 157,96 € → spese di spedizione di 6,81 €;
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Ordini pari o superiori a 157,96 € → spedizione gratuita.
I costi di spedizione visualizzati sul sito, nel carrello e nella pagina di pagamento vengono aggiornati in modo coerente per offrire ai clienti informazioni chiare prima della conferma dell’ordine.
VII. Informazioni di contatto
Torvaniqa
Indirizzo:
4600 Nuckols Crossing Rd #1903
Austin, TX 78744
United States (US)
Email del servizio clienti:
client@torvaniqa.com
Telefono del servizio clienti:
+1 (512) 684-3927
Lingue del servizio clienti:
Italiano, Inglese
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)